Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Arkadiusz Zowada Biuro Rachunkowe („Usługodawca”) za pośrednictwem strony internetowej.

2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

3. Kontakt do Usługodawcy:

   • Arkadiusz Zowada Biuro Rachunkowe

   • NIP: 6312568541

   • Telefon: 795 574 484

   • E-mail: biuro@azbr.pl

   • Adres: Al. W. Korfantego 25/II, 44-100 Gliwice

2. Definicje

1. Usługodawca – Arkadiusz Zowada Biuro Rachunkowe.

2. Użytkownik – osoba fizyczna lub przedstawiciel podmiotu korzystająca ze strony internetowej.

3. Serwis – strona internetowa Usługodawcy wraz z jej funkcjonalnościami.

4. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, dostępne w Serwisie.

5. Formularz – formularz kontaktowy lub formularz rezerwacyjny dostępny w Serwisie.

6. Regulamin szkoleń i rezerwacji – odrębny dokument regulujący zasady zapisu i udziału w szkoleniach.

3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca świadczy w Serwisie w szczególności następujące usługi drogą elektroniczną:

   1. umożliwienie wysłania wiadomości przez Formularz kontaktowy,

   2. umożliwienie rezerwacji szkoleń przez Formularz rezerwacyjny (jeśli dostępny),

   3. udostępnianie treści informacyjnych, w tym opisów usług i szkoleń,

   4. komunikację z Użytkownikiem w sprawach związanych z zapytaniem lub rezerwacją.

2. Szczegółowe zasady rezerwacji i udziału w szkoleniach określa Regulamin szkoleń i rezerwacji.

4. Warunki świadczenia usług elektronicznych

1. Do korzystania z Serwisu i usług elektronicznych niezbędne są:

   1. urządzenie z dostępem do Internetu,

   2. aktualna przeglądarka internetowa,

   3. aktywne konto e-mail (w przypadku kontaktu lub rezerwacji).

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym (np. naruszających prawa osób trzecich).

5. Zasady korzystania z Formularzy

1. Użytkownik może skorzystać z Formularza w celu kontaktu lub dokonania rezerwacji (jeśli Formularz rezerwacyjny jest dostępny).

2. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.

3. Wysłanie Formularza może wymagać zaznaczenia wymaganych zgód (np. akceptacji Regulaminu, zapoznania się z Polityką prywatności).

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości udzielenia odpowiedzi, jeśli Użytkownik podał błędne dane kontaktowe.

6. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje:

   1. w przypadku Formularza kontaktowego – z chwilą wysłania wiadomości przez Użytkownika,

   2. w przypadku Formularza rezerwacyjnego – z chwilą skutecznego dokonania rezerwacji zgodnie z Regulaminem szkoleń i rezerwacji.

2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ma charakter nieodpłatny w zakresie samego umożliwienia korzystania z Serwisu i Formularzy.

7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   1. przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych (np. awarie, prace serwisowe),

   2. skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem,

   3. błędne dane przekazane przez Użytkownika.

3. Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej.

8. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub usług elektronicznych.

2. Reklamacje można składać na adres e-mail: biuro@azbr.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę i godzinę zdarzenia (jeśli możliwe), dane kontaktowe Użytkownika.

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności opublikowaną w Serwisie.

2. Zasady stosowania plików cookies określa Polityka cookies opublikowana w Serwisie.

10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany w przepisach, zmiany funkcjonalności Serwisu). Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.